返金ポリシー

 

当店では以下の条件の通りです。

1.お客様都合による返金
2.お客様都合による交換
3.商品等の不具合による返金
4.商品等の不具合による交換

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

1.お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考: 当店では、お客様都合による商品の返金はお受けできません。

2.お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考: 当店では、お客様都合による商品の交換はお受けできません。

3.商品等の不具合による返金
当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

4.商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お届けした商品がお申込み内容と異なるなど、当店の不手際で商品に問題が生じている場合、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ商品を交換させていただきます。
商品の品質等発送前に万全を期しておりますが、商品到着後は、すぐに商品のご確認をお願い致します。

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考: 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際はご返金にてご了承ください。
ご不在や住所誤りなどにより到着日が遅れた場合は、ご対応ができかねます。
予めご了承のほどお願い致します。

キャンセル・返金・交換連絡先
050-3204-3371 またはお問い合わせフォームより店舗にお問い合わせください。備考: 電話でのご連絡は、月曜日～金曜日　午前9時から午後5時までに お願い致します。上記時間外でのご連絡は、メールでご連絡をお願い致します。
メールアドレス：info@hinase.shop

返送先

郵便番号
〒2789-3

住所
岡山県備前市日生町日生2932-4

担当者電話番号
050-3204-3371

キャンセル・返金・交換についての注意事項
食品という特性上、お客様都合による返品・返金は原則としてお受けできません。ただし、お届けした商品がお申込み内容と異なるなど、当店の不手際で商品に問題が生じている場合、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応させていただきます。ご不在や住所誤りなどにより到着日が遅れた場合は、ご対応ができかねます。予めご了承のほどお願いいたします。商品の品質等発送前に万全を期しておりますが、商品到着後は、すぐに商品のご確認をお願い致します。